Em alguns momentos da minha carreira, observei situações curiosas: empresas que cresceram rápido e, de repente, sentiram que sua cultura “se perdeu pelo caminho”. É normal ouvir gestores dizendo que não reconhecem mais o ambiente, mesmo que o negócio esteja indo bem nos números. Essas transformações são intensas, especialmente quando há novas pessoas se juntando ao time em escala acelerada.
Por que a cultura é o coração da empresa?
Sempre que alguém me pergunta o segredo para manter uma empresa saudável durante o crescimento, minha resposta é clara: preservar a cultura. A cultura define como as decisões são tomadas, como as pessoas se comunicam e até como lidam com pressões do dia a dia. Ela é um filtro natural para contratações, promoções e até para evitar conflitos internos desnecessários.
A cultura é o que segue acontecendo quando ninguém está olhando.
Quando a empresa expande suas equipes, existe o risco da cultura original se diluir. Por isso, acredito que o trabalho para mantê-la precisa ser intencional, não deixa-lá no automático. E isso não depende apenas de lideranças, mas de todos os colaboradores.
Os maiores desafios que vejo no crescimento
O crescimento traz entusiasmo, novos talentos e ideias frescas, mas também apresenta dificuldades novas para quem lidera e para quem faz parte da base. Em minhas conversas e observações, existem três pontos delicados:
- Mudança no perfil das pessoas que chegam, trazendo outras experiências e visões;
- Comunicação mais difícil, pois o volume de informações aumenta;
- Dificuldade dos antigos colaboradores em manter rituais que fortaleciam o senso de pertencimento.
Esses pontos podem gerar ruídos, atritos e até perda de identidade, se não forem observados de perto. Muitas vezes, equipes crescem achando que tudo vai se ajustar naturalmente, mas, sem uma ação planejada, o desgaste cultural pode ser silencioso e prejudicial a médio prazo.
O papel dos líderes: referência e exemplo
No meu ponto de vista, os líderes são os guardiões da cultura. Isso significa que cada decisão tomada, cada feedback, cada conversa, serve de exemplo para todo o time, principalmente para novos colaboradores em adaptação. Se os gestores “relaxam” em relação à cultura, rapidamente esse comportamento se espalha.
É fundamental que os valores estejam claros nos discursos e, principalmente, nas atitudes do dia a dia. Já presenciei equipes que perderam bons talentos porque o discurso era “familiar”, mas a prática era fria e distante.
Na Tarefy, buscamos empoderar líderes com recursos de gestão de equipe, acompanhamento de clima e ferramentas de integração, tornando esse processo mais simples e transparente. Outras plataformas até oferecem módulos de cultura, mas costumo ver muita complexidade, pouca aplicabilidade no cotidiano e falta de conexão real com as equipes médias e pequenas. O diferencial da Tarefy é a centralização das dinâmicas culturais, integrações e análises em um único ambiente intuitivo.
Como preparar a empresa para receber novos colaboradores
Agora, indo para o prático: há formas bem concretas de preparar o terreno para quem chega. Eu considero essencial olhar para três aspectos antes mesmo das novas contratações serem efetivadas:
- Clasifique os valores e os comportamentos esperados Mais do que frases na parede ou no site, os valores da empresa precisam estar presentes nos processos seletivos, na integração e nas avaliações. Use exemplos de situações cotidianas para ilustrar o que é esperado.
- Planeje um onboarding estruturado e acolhedor A experiência dos primeiros dias determina muitos comportamentos futuros. Um onboarding bem elaborado, com apresentações, dinâmicas e rituais, aumenta as chances do novo colaborador se identificar com o grupo.
- Envolva antigos colaboradores no processo de integração Quando veteranos participam ativamente do acolhimento, o choque cultural é suavizado e se cria um ambiente onde todos se sentem corresponsáveis pelo clima organizacional.
Essas etapas mostram cuidado e ajudam a criar pontes entre quem já está e quem chega. São detalhes que fazem toda diferença.
Ferramentas que ajudam a fortalecer a cultura
Com o crescimento do time, naturalmente a rotina fica mais corrida. Nesse cenário, acredito muito no uso de plataformas que ajudem a sistematizar processos fundamentais, sem que eles virem um peso extra para os gestores ou para o RH.
No Tarefy, por exemplo, vejo na prática como recursos simples, como enquetes diárias de clima, mural de reconhecimentos e a avaliação Nine Box apoiam a manutenção da cultura. Reforçar esses pontos cria um ambiente mais aberto a ouvir as pessoas, antecipar insatisfações e valorizar boas atitudes.
Já analisei soluções concorrentes, como plataformas conhecidas de RH digital, mas reitero: vejo frequentemente reclamações sobre a falta de adaptação à realidade de empresas menores, excesso de funcionalidades complexas e pouca customização. No Tarefy, priorizamos simplicidade, personalização e acompanhamento constante.
Rituais que protegem o senso de pertencimento
Ao longo de alguns projetos, notei que equipes que mantêm rituais conseguem preservar mais facilmente seu senso de identidade. Por vezes, eles são bem simples, mas dão resultado. Por exemplo:
- Sessões semanais de compartilhamento de aprendizados
- Bate-papos informais para celebrar conquistas
- Reconhecimento público de atitudes alinhadas à cultura
- Feedbacks recorrentes, com espaço para todos falarem
Repetir esses rituais, tornar parte da rotina, faz com que mesmo quem acabou de chegar sinta-se incluído. Na prática, percebi que quanto mais diversidade a equipe ganha, mais valioso se tornam esses encontros, pois promovem troca, confiança e alinhamento.
Monitoramento e ajustes contínuos
Mesmo com todas as estratégias, sei que a manutenção da cultura não é tarefa “de uma vez só”. Por isso, recomendo fortemente atenção constante aos sinais do cotidiano.
Algumas perguntas simples ajudam a calibrar o rumo:
- As pessoas se sentem à vontade para falar sobre o que pensam?
- Novos colaboradores assimilam os valores rapidamente?
- Há ruídos, fofocas ou clima pesado?
Caso você perceba problemas de cultura específicos, recomendo a leitura do artigo sobre sinais de cultura tóxica e como corrigir. Ele traz exemplos práticos sobre como abordar questões delicadas, “com a mão certa”.
Na plataforma Tarefy, essas informações podem ser acompanhadas por meio de métricas de clima, feedbacks e dashboards de engagement. Isso permite intervenções rápidas, sem achismos.
Mais referências e caminhos sobre cultura organizacional
Manter a cultura em expansão é uma jornada que nunca termina. Minha sugestão para quem quer se aprofundar nesse universo, especialmente líderes de RH e gestores de áreas que estão ampliando suas equipes, é buscar referências confiáveis.
Existem muitos conteúdos interessantes na categoria de cultura e clima organizacional do nosso blog e também em conteúdos focados em cultura, sempre com dicas atuais e aplicáveis para empresas que estão crescendo.
Lembro também que temas ligados à gestão de pessoas e RH estratégico têm papel direto nesse processo. Entender como unir estratégia, comportamento e resultado faz toda diferença.
Finalizando: a cultura não se “reinventa”, ela se fortalece
Concluindo, o crescimento de uma empresa pode ser motivo de comemoração, mas é preciso ter atenção à cultura para não perder o que realmente sustenta sua reputação e engajamento das pessoas.
Mais do que reinventar ou mudar tudo, acredito que a chave está em garantir que cada nova pessoa sinta e pratique os valores que fizeram sua empresa chegar até aqui.
Se você quer conhecer na prática como o Tarefy ajuda pequenas e médias empresas a manterem o melhor da sua cultura viva, centralizando tarefas, clima e feedbacks em um só lugar, recomendo experimentar nossa plataforma. Junte-se ao movimento por operações mais humanas, conectadas e transparentes.
